1. Dados tratados
Podemos tratar e-mail, hash da senha, dados fornecidos por login social, nome, nome de usuário, avatar, banner, preferências, listas, favoritos, progresso, avaliações, conquistas, Orbs e registros de suporte. Também são gerados registros técnicos como endereço IP, navegador, idioma, data, identificadores de sessão, erros e eventos de segurança.
2. Para que usamos os dados
Usamos essas informações para autenticar contas, entregar o conteúdo, sincronizar preferências, calcular progresso e recompensas, prevenir fraude, investigar falhas, moderar a plataforma, atender solicitações e cumprir obrigações legais.
3. Publicidade e VAST
Quando uma conta sem passe inicia um anúncio, criamos uma sessão temporária vinculada à conta e a um identificador técnico protegido. Registramos duração, progresso, eventos VAST, conclusão, pulo permitido e resultado da recompensa. O saldo de Orbs é alterado apenas pelo servidor.
O fornecedor do anúncio e sua infraestrutura podem receber dados técnicos necessários à entrega, como IP, agente do navegador, horário e eventos de impressão ou conclusão. Não enviamos ao tag VAST o seu e-mail, nome ou saldo de Orbs. Os anúncios e páginas anunciadas são operados por terceiros e podem ter políticas próprias.
Tags VAST são resolvidas por uma camada controlada pela Berry Animes, com limite de tamanho, profundidade e destinos autorizados. Campanhas recompensadas permanecem separadas da publicidade comum e só são ativadas quando o fornecedor autoriza o formato incentivado.
5. Compartilhamento
Dados podem ser processados por provedores de infraestrutura, e-mail, segurança, analytics e publicidade estritamente para operar seus serviços. Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, defesa de direitos ou proteção contra fraude e abuso.
6. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário às finalidades descritas, à segurança, à prestação de contas e a obrigações legais. Aplicamos controle de acesso, registros de auditoria, tokens protegidos, validação no servidor e minimização de dados. Nenhum sistema conectado à internet, porém, oferece risco zero.
7. Seus direitos
Você pode corrigir dados nas configurações e solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão nos limites da lei. Use os canais oficiais da página de contato.
8. Busca e recomendações
Quando a busca ampliada está habilitada, o texto pesquisado pode ser enviado a serviços de metadados e pesquisa, como Jikan/MyAnimeList, AniList e um provedor de pesquisa na web, para encontrar nomes alternativos e referências. Essas consultas não precisam incluir seu nome, e-mail ou histórico de reprodução. Evite inserir dados pessoais no campo de busca.
Resultados dessa busca são mantidos em cache compartilhado por até cinco horas para reduzir consultas repetidas. O cache de resultados não é um registro de contas individuais. Registros operacionais e de segurança podem ter retenção diferente, conforme sua finalidade.
O modelo de recomendação compara representações do catálogo com títulos favoritos e preferências da conta. O serviço de embeddings recebe identificadores de títulos, não a identidade da pessoa. Perfis sem preferências podem receber destaques gerais. A classificação permitida continua sendo aplicada aos resultados exibidos.
9. Perfis, publicidade do perfil e menores
As opções de visibilidade determinam quais áreas do perfil podem ser consultadas por outras pessoas. Revise nome, avatar, biografia, favoritos e atividade antes de torná-los públicos. Informações já compartilhadas podem ter sido visualizadas ou copiadas por terceiros.
A preferência de classificação indicativa não é uma verificação documental de idade. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e os requisitos aplicáveis. Responsáveis podem usar os canais oficiais para solicitar esclarecimentos e revisão de informações, mediante verificação adequada.
10. Solicitações, bases legais e atualizações
Conforme a operação, o tratamento pode ser necessário para executar o serviço solicitado, cumprir obrigações legais, proteger direitos ou atender a interesses legítimos avaliados de forma proporcional. Quando uma atividade depender de consentimento, a retirada desse consentimento não altera a legalidade do tratamento anterior.
Pedidos sobre dados são recebidos pelo contato oficial. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade ou a representação, evitando entregar dados a terceiros. Nunca envie sua senha. Um CSV de perfil público é limitado aos campos públicos e não substitui uma resposta completa a um pedido de acesso.
A exclusão pode estar sujeita à preservação necessária para obrigações legais, prevenção de fraude ou defesa de direitos. Cópias de segurança têm ciclo próprio e não devem ser usadas para reativar dados excluídos sem justificativa. Fornecedores podem operar em outros países; transferências devem observar as salvaguardas aplicáveis.
Este aviso pode ser revisado quando funções ou práticas mudarem. A data acima identifica a versão publicada. Solicite esclarecimentos sobre uma finalidade, fornecedor ou prazo específico pelo canal de contato.
11. Assinatura fly/ght e central de ajuda
Para conferir os benefícios da assinatura, tratamos identificadores de assinatura, estados de pagamento, valores por ciclo, datas e o vínculo com a conta. A SyncPay processa o checkout e os dados de pagamento segundo suas próprias condições. A Berry não coleta números completos de cartão ou CVV. As notificações de pagamento são autenticadas; guardamos identificadores e resultados necessários à conciliação, não o conteúdo bruto com dados de cliente e cartão.
Na central de ajuda, tratamos assunto, categoria, mensagens, anexos e registros de atendimento para responder à solicitação e prevenir abuso. Esses dados não são publicados junto ao perfil. Só o solicitante e a equipe autorizada podem consultar o chamado; notas internas ficam restritas à equipe. O perfil de suporte é privado por padrão e tem opção independente de publicação. Artigos seguidos e votos ficam vinculados à sua conta para evitar duplicação e permitir gerenciamento.
Anexos são armazenados fora da pasta pública do site, com verificação de tipo e limites de tamanho. Arquivos podem ser removidos após 90 dias do encerramento de um chamado; cópias órfãs após exclusão da conta são eliminadas pela rotina de manutenção. Textos de chamados seguem a retenção necessária ao atendimento e às obrigações aplicáveis. Registros financeiros podem precisar ser preservados após a exclusão da conta, de forma limitada e sem reativar seu perfil.
Use a central de ajuda para solicitar acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre esses dados. Nunca inclua sua senha, token, código de verificação ou dados completos de pagamento no texto ou nos anexos.